ניהול תוספות להזמנה

אי.אר.פי גורו פיתחה מודול פריוריטי המאפשר לנהל תוספות להזמנות לקוח כולל הדפסות של תוספות הזמנה לאישור לקוח ותמיכה בהצגת נתונים על תוספות במחולל דו"חות לקוחות.

חברות רבות המוכרות ללקוחות מוצרים מותאמים אישית, נתקלות במצבים בהם נדרש לבצע שינוי\ תוספת להזמנה המקורית. בדרך כלל תהליך הטיפול הוא העברת ההזמנה המקורית לסטטוס טיוטא וביצוע השינויים, או לחילופין פתיחת הזמנה נוספת עם התוספות\ עדכונים.

החסרונות של תהליכי טיפול אלה ברורים: אם יש תהליך אישור של הזמנת לקוח, צריך לחזור עליו גם בשינויים \ תוספות קטנות. אם בוחרים לפתוח הזמנה נוספת, קשה לשמור על הקשר בין שתי ההזמנות ולוודא שבוצעה גביית תשלום מהלקוח עבור כל ההזמנות וכשמעבדים את כל ההזמנות ואף אחת לא "נעלמת" בדרך.

אי.אר.פי גורו פיתחה מודול של ניהול תוספות להזמנה המציע פתרון יעיל לנושא התוספות: המודול מאפשר לתעד את התוספת להזמנה קיימת באמצעות "מספר תוספת", שדה חדש שנוסף במסך הזמנות לקוח. המודול מאפשר לצפות בצורה מסודרת בהזמנה המקורית ובשורות שנוספו בדיעבד וכן מאפשר להדפיס את שורות התוספת בלבד לצורך החתמת הלקוח על התוספת.

ניתן לבנות דו"חות מותאמים אישית על תוספות להזמנות באמצעות מחולל דו"חות הזמנות.

קיימת תמיכה בקישור הצעות מחיר להזמנה, כאשר שורות הצעת המחיר יופיעו כחלק מההזמנה הראשונית או כתוספת להזמנה.
  • anydesk tv logo48 showmypc showmypc

שליטה מרחוק